お買物ガイドにてご確認下さい。

・実店舗にて販売している商品と在庫を共有しているため、在庫表記のある商品でも品切れしている場合がございます。
　お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・ホームページに掲載している商品の中には、店舗のみで販売しているものも含まれます。
　カートが付いていない季節商品の中にも、少数であれば販売できるものがありますので、詳しくお知りになりたい方はご連絡ください。

 

【クレジットカード】
・取り扱いのカードブランドは以下のとおりです。
　VISA / Master / JCB / AMEX / Diners

　※高額商品のクレジットカード決済、またご注文内容によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
　※カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。
　※外国籍の方などによるクレジットカードの不正利用と思われるご注文を複数確認しております。
　　下記のようなご注文はクレジットカードの不正利用と判断し、誠に勝手ながらキャンセル対応させて頂く場合がございます。
　　・注文者様の名前とフリガナが一致しない、日本名に対してフリガナが不自然である
　　・住所の番地記載がない
　　・記載の電話番号、メールアドレスに連絡がつかない、ご本人様の確認ができない
　　・高額商品の不自然と思われるまとめ買い

　　上記以外でもクレジットカード決済において、不正利用の疑いがあるご注文（弊社基準による）に関しましては、誠に勝手ながらキャンセル対応をさせて頂きます。予めご了承ください。
　　
　　また、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による悪質な注文と判断した場合、以下の対応をさせて頂きます。
　　・ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがございます。
　　・ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。

　　お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に心苦しい限りですが、不正利用の被害からお客様のカードを守り、 安心して弊社サイトをご利用いただくための取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜れますと幸いです。

【コンビニ決済】
・ご利用可能なコンビニエンスストアは以下のとおりです。
　　ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、スリーエフ
　　
・総額30万円を超えるコンビニ決済のご注文はお受けできませんのでご了承ください。
・注文完了後に表示される画面にてお支払い先のコンビニエンスストアをお選びください。
・支払方法選択画面でお支払い先を選択いただきますと、お支払いの際に必要な払込番号が発行されます。
・払込番号は各コンビニエンスストアごとに発行されますので、必ず選択いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。
《ご注意下さい》
※金額訂正となる場合もございますので、お支払のお手続きは必ず「ご注文確定のご連絡」メールを受信後にお願いいたします。
・コンビニ決済を選択された場合の代金には「手数料」が含まれます。手数料を含めたお代金をコンビニでお支払い下さい。
・払込番号確定後のお支払期限は10日間となっております。期日までにご入金をお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送の手続きを致します。

【代金引換(日本郵便)】
・お支払いは現金のみとなります。商品到着時に配送業者へ現金でお支払いください。
・総額30万円を超える代金引換のご注文はお受けできませんのでご了承ください。
・ご利用内容によっては、商品発送前にお客様へお電話させていただく場合がございます。
※お支払いに発生する手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
　《代金引換手数料》 -税込-
　　お客様お支払額合計（商品代金＋送料）が
　　30,000円まで　　　　    330円
　　30,001円～100,000円　   550円
　　100,001円～200,000円　 880円
　　200,001円～300,000円　 990円

【銀行振込（前払い）】
・所定の口座へお振込みをお願いいたします。
・金額訂正となる場合もございますので、お振込手続きは必ず「ご注文確定のご連絡」メールを受信後にお願いいたします。
・お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
・商品の発送はご入金確認後となります。
・ご注文確定後、7日以内にご入金をお願いいたします。指定の期日までに確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
 

・お届けは日本郵便(ゆうパック)となります。
・お客様による配送業者の指定は承っておりません。
・海外への発送は行っておりません。
・[郵便局止め]の配送をお受けすることはできませんので、ご了承ください。

【配送日時指定】
・ご注文日の4日後～30日後までご指定いただけます。
・ご指定いただける時間は下記のとおりです。
　午前中
　12時～14時
　14時～16時
　16時～18時
　18時～20時
　19時～21時
　20時～21時

　・1個口につき、11,000円(税込)以上のご購入で送料を550円(税込)値引きさせていただきます。
　※送料値引き分は自動計算されませんので、「ご注文確定のご連絡」メールでご確認下さい。
　※2個口以上で配送となる場合は、11,000円(税込)単位で送料値引き計算いたします。
　※クール便代は別途請求となります。

【地域別送料】
　・送料は配送先の地域によって設定しておりますので、料金表をご確認ください。
　※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。

《料金表》

【クール便について】
・クール便：代金は全国一律で1口￥330円（税込）です。
・クール便配送となる商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、クール便料金で送料計算されます。
・お届け先が、災害等の発生によりクール便でお届けできない場合で、なおかつお届け商品に要冷蔵商品が含まれる場合、お客様へご連絡の上、出荷をお断りする場合がございます。

◆注意事項◆（必ずご確認ください）
※夏期(気温が20度以上になるような場合)はデリケートな酒質の日本酒やワインの配送にはクール便を推奨いたします。
※冬期、極寒（最低気温が マイナス10度を下回る場合）となる地域へのワインの配送には低温劣化防止のためクール便を推奨いたします。
※生酒（加熱殺菌のないリキュールも含む）、発泡系清酒、酒粕、あま酒、ワイン等、クール便配送指定している商品がございます。
お客様のご希望で【 常温便 】出荷をご希望の場合はその旨をお知らせください。時期・お届け地域によってはご希望に対応いたします。
※出荷前に液漏れ等のチェックをしてから発送しております。お客様のご希望でクール便配送指定している商品を【 常温便 】出荷にて発送した場合に起こった噴き出し、液漏れ、ラベルの破れ、はがれ、品質の劣化などにつきましては、返品・交換は承りかねます。
 

【ご自宅用・通常梱包について】
　環境保護と資源削減のため商品発送時の梱包資材や段ボールの再利用を行っております。
　そのためご注文いただいた商品と段ボールや梱包資材に印字されている内容に相違がある場合がございます。
　また、破損防止のため、中に新聞紙などを詰める場合があります。予めご了承ください。
　お客様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

【1個口で送れる本数の目安】
一個口で送れる本数は【 720ml 12本まで 】又は【 1.8L　 6本まで<720ml混載可>】となります。
※ただし、箱付の商品や特殊な形状の商品等がある場合は、上記の本数内であっても1個口に収まらない可能性がございます。
1.8Lの商品と720mlの商品を混載して1口で出荷できます。最大何本を1口で出荷できるかは組み合わせによって異なります。
自動計算される送料と実際の送料が異なる場合がございますので、ご確認メールにてご連絡させて頂きます。
 

・商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
・商品が届きましたら、すぐに商品の状態やご注文内容に相違がないかご確認ください。
・商品の品質には万全を期しておりますが、下記場合には商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
　　1：破損・汚損等、お届けした商品に問題がある場合
　　2：ご注文と異なる商品が届いた場合
※お届けから7日以上経過した場合は、対応できかねますのでご了承ください。
・お客様のご意向を確認の上、代金の返金もしくは新品(在庫がない場合は代替品)と交換させていただきます。
・状況確認のため、商品状態のわかる写真のご提供やご返品のご協力をお願いする場合がございます。
・現品の開栓・完飲・処分済などにより状況が把握できない場合は交換ができかねます。
・お客様都合(サイズを間違えた、好みではない等)やお客様が破損・汚損等をされた商品につきましてもキャンセル・返品・交換はできかねます。
・酒造年度やヴィンテージによってラベルが違う商品がございます。HP記載の商品写真と実物が異なる場合がございますので、あらかじめご確認いただきますようよろしくお願いします。

【長期不在等によるキャンセルについて】
・商品発送後、お客様のご都合による長期不在・受取拒否・送付先不明により商品が返品される場合はキャンセルとさせていただきます。
・状況によって、発生した配送費用ならびに、商品代金をご請求させていただく場合がございます。